Condiciones de uso y contratación
CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO DE ALQUILER TEMPORAL DE CONSIGNAS DE EQUIPAJE
PROVEEDOR DEL SERVICIO DE ARRENDAMIENTO
TEMPORAL DE TAQUILLAS
RAZÓN SOCIAL: FRANTA INVERSIONES SL
NOMBRE DEL SERVICIO: LOCKERS CC HOSTELS
DOMICILIO SOCIAL: C/ MONASTERIOS DE SUSO Y YUSO, 22 A 28049 MADRID
NIF: B87041935
CORREO ELECTRÓNICO: CCOPERASUITES@GMAIL.COM
ACEPTACIÓN: La aceptación de estos Términos y Condiciones Generales de uso es esencial para utilizar el servicio de taquillas de equipaje. Al aceptar, confirma haber leído estas condiciones y acepta, de manera expresa y voluntaria, todas y cada una de las disposiciones establecidas, comprometiéndose a cumplirlas.
LOCKERS CC HOSTELS se reserva el derecho de modificar las condiciones en cualquier momento. El usuario estará sujeto a los términos y condiciones vigentes al realizar la reserva.
LOCKERS CC HOSTELS se reserva el derecho de admisión a sus instalaciones según las circunstancias.
El servicio consiste en proporcionar el uso temporal de espacio de almacenamiento en una o más taquillas gestionadas por el usuario y reservadas exclusivamente a través del sitio web https://lockers.cchostels.com
CONDICIONES DEL SERVICIO
ASPECTOS GENERALES
El usuario, la PERSONA O EMPRESA QUE RESERVA UNA O MÁS TAQUILLAS DE EQUIPAJE, se compromete a un uso adecuado y lícito de las taquillas, cumpliendo con la legislación, estas condiciones de uso, la moral, las buenas costumbres y el orden público.
El acceso y uso de las taquillas se realiza bajo la responsabilidad exclusiva del usuario. LOCKERS CC HOSTELS no será responsable del uso que haga el usuario ni de los daños que puedan derivarse.
Para acceder al servicio, el usuario debe proporcionar los datos personales requeridos previamente por LOCKERS CC HOSTELS.
La entidad se reserva el derecho de verificar dicha información, considerando como infracción proporcionar datos incorrectos.
LOCKERS CC HOSTELS puede suspender, limitar el acceso o dar de baja a usuarios que incumplan estas condiciones sin que puedan reclamar daño alguno.
PROCESO DE RESERVA
El acceso a las taquillas está sujeto a completar el formulario de reserva en https://lockers.cchostels.com
Los datos proporcionados deben ser precisos y veraces.
El usuario es responsable de la información falsa, inexacta o fraudulenta.
Una vez completada la reserva y verificado el pago con tarjeta de crédito, se enviará al usuario un correo electrónico con los datos de acceso a las instalaciones y apertura de las taquillas, así como los detalles del pago, que servirá como recibo.
Es responsabilidad del usuario verificar el tamaño y peso del equipaje antes de la reserva. No se aceptarán reclamaciones o reembolsos si el equipaje supera las dimensiones o peso máximo de las taquillas.
LIMITACIONES DE USO
LOCKERS CC HOSTELS se reserva el derecho de controlar el número máximo de taquillas reservadas por usuario.
La disponibilidad de taquillas dependerá del uso existente en cada momento.
FALTA O RETIRADA TARDÍA DE LOS OBJETOS DEPOSITADOS
Si el usuario no vacía la(s) taquilla(s) contratada(s) antes de la fecha de vencimiento, LOCKERS CC HOSTELS puede acceder para retirar el equipaje almacenado y liberar las taquillas. La entidad almacenará temporalmente el equipaje y contactará con el usuario para gestionar la devolución, cuyo coste será asumido por el usuario.
Después de 30 días desde la finalización de la reserva sin contacto del usuario, se considerará que los objetos han sido abandonados, eximiendo a LOCKERS CC HOSTELS de cualquier reclamación.
USO DE LAS TAQUILLAS
EL USUARIO ES RESPONSABLE DE NO ALMACENAR OBJETOS DE VALOR SUPERIORES A 300 € EN TOTAL POR TAQUILLA, EXONERANDO A LOCKERS CC HOSTELS DE TODA RESPONSABILIDAD A PARTIR DE DICHO IMPORTE.
El usuario debe usar las taquillas con diligencia, cerrando las puertas al finalizar el período de uso. El uso está limitado al depósito de equipaje durante el tiempo de reserva.
Queda prohibido depositar sustancias peligrosas en las taquillas, siendo responsabilidad del usuario las consecuencias.
El usuario se compromete a no realizar un uso ilícito o contrario a la ley de las taquillas, siendo el único responsable de los daños que cause.
Durante la reserva y uso, el usuario debe disponer de un dispositivo con acceso a Internet para recibir notificaciones sobre el uso de las taquillas y otras comunicaciones.
El usuario autoriza a LOCKERS CC HOSTELS a abrir e inspeccionar los bienes depositados por razones de seguridad.
El titular de la reserva puede utilizar discrecionalmente las taquillas asociadas durante el período de reserva.
ASISTENCIA AL USUARIO
El usuario cuenta con un servicio de asistencia para el uso de la plataforma y manipulación de las taquillas, disponible de 08:30 a 15:00, lunes a domingo. El acceso se realiza por WhatsApp al teléfono:
teléfono de 08 a 00h: 91 005 93 93
teléfono de 00 a 08h: 624 128 165
o por correo electrónico a: CCOPERASUITES@GMAIL.COM.
RESPONSABILIDAD
LOCKERS CC HOSTELS OFRECE UN SERVICIO DE ALQUILER DE ESPACIO EN TAQUILLAS, NO SIENDO RESPONSABLE DE LA CUSTODIA DE LOS BIENES DEPOSITADOS, ASUMIENDO EL USUARIO TODA LA RESPONSABILIDAD Y RIESGO.
LOCKERS CC HOSTELS NO SE RESPONSABILIZA DEL ROBO, PÉRDIDA, HURTO, EXTRAVÍO O ABANDONO DE BIENES QUE SUPEREN LOS 300 € POR TAQUILLA, INCLUSO DERIVADOS DEL USO CORRECTO DE LAS TAQUILLAS.
El usuario será responsable de los daños en las taquillas imputables a su uso. Debe informar cualquier incidencia al servicio de asistencia.
El usuario responderá por daños que su uso no contemplado en estas condiciones cause a LOCKERS CC HOSTELS, indemnizándola por reclamaciones de terceros.
LOCKERS CC HOSTELS no es responsable de incidencias en el funcionamiento de las taquillas o el sitio web en ciertos casos.
No será responsable por problemas derivados del mal uso de las taquillas, incumplimiento del usuario o errores en la conexión a Internet.
LOCKERS CC HOSTELS NO RESPONDE DE LA IMPOSIBILIDAD DE ACCESO A LAS TAQUILLAS NI DE LOS DAÑOS DERIVADOS.
No es responsable en casos de fuerza mayor, entendida como sucesos imprevisibles que escapan de su control.
RESOLUCIÓN DE LA RESERVA Y ACCESO A LAS INSTALACIONES
LOCKERS CC HOSTELS puede rescindir o suspender el acceso al servicio de cualquier usuario si incumple las condiciones. El usuario se compromete a no intentar usar el servicio en caso de rescisión.
Si el usuario ya no puede disfrutar del servicio, debe dejar la(s) taquilla(s) vacía. De lo contrario, LOCKERS CC HOSTELS puede destruir objetos abandonados, renunciando el usuario a reclamaciones.
NOTIFICACIONES
Comunicaciones y notificaciones deben realizarse por correo electrónico a CCOPERASUITES@GMAIL.COM o a la dirección C/ MONASTERIOS DE SUSO Y YUSO, 22 20849 MADRID. LOCKERS CC HOSTELS enviará notificaciones al correo electrónico proporcionado en la reserva.
POLITICA DE DEVOLUCION Y DESISTIMIENTO
En caso de hacer una reserva por error y no querer hacer uso de la taquilla contacte por correo electrónico a CCOPERASUITES@GMAIL.COM o por teléfono al 910059393 y solicite la anulación de la reserva y el reembolso del importe abonado.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se rigen por las leyes y legislación españolas. LOCKERS CC HOSTELS y el usuario acuerdan resolver disputas ante los Juzgados y Tribunales de Madrid, renunciando a su propio fuero o competencia.
